Gizlilik Politikası

BahçeSera olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda, kişisel bilgilerinizin korunması en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, BahçeSera'nın kullanıcılarından topladığı bilgileri nasıl işlediğini, koruduğunu ve kullandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler BahçeSera, kullanıcılarından ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri gibi kişisel bilgileri toplayabilir. Ayrıca, site trafiği analizi ve hizmet geliştirme amacıyla çerezler (cookies) ve diğer teknolojiler aracılığıyla anonim veriler toplanabilir. Kullanıcıların site üzerindeki davranışlarını analiz ederek, onlara en iyi hizmeti sunmak için çeşitli istatistikler oluşturabiliriz.

2. Bilgilerin Kullanımı Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetimi,
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması,
Kampanya ve promosyonlardan haberdar edilme,
Web sitemizin performansını artırma ve kullanıcı deneyimini iyileştirme,
Kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Sahtecilik ve dolandırıcılıkla mücadele edilmesi,
Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgi Paylaşımı ve Güvenlik BahçeSera, kullanıcı bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz. Ancak, lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme sistemleri ve yasal gereklilikler çerçevesinde yetkili kurumlarla paylaşılması gerekebilir. Müşteri bilgilerinin güvenliği için en son teknolojiler kullanılmakta ve uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır. Kullanıcı bilgileri, güvenli sunucularda saklanmakta olup, yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı koruma altındadır.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri reddetme veya yönetme seçenekleri kullanıcıların tarayıcı ayarlarından düzenlenebilir. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site fonksiyonlarını sınırlayabilir. Çerezler, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur. Üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütülebilir.

5. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, kişisel bilgilerine erişim, güncelleme ve silme hakkına sahiptir. Bunun için BahçeSera ile iletişime geçebilirler. Ayrıca, e-posta bildirimlerinden çıkmak isteyen kullanıcılar, e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak işlemi gerçekleştirebilirler. Kullanıcılar, belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya veri işlenmesini kısıtlama hakkına da sahiptir.

6. Verilerin Saklanma Süresi BahçeSera, toplanan kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu sürece saklamaktadır. Kullanıcı hesaplarına bağlı veriler, hizmetlerin sürdürülebilirliği açısından sistemlerimizde korunmaktadır. Yasal yükümlülükler ve muhasebe gereklilikleri doğrultusunda belirli veriler daha uzun süre saklanabilir.

7. Politika Güncellemeleri BahçeSera, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Kullanıcılarımızın en güncel gizlilik politikasını takip etmelerini öneririz. Önemli değişiklikler olması durumunda, kullanıcılarımıza e-posta veya web sitesi duyuruları aracılığıyla bildirim yapılacaktır.

8. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, bizimle aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla irtibata geçebilirsiniz:

BahçeSera İletişim Bilgileri

E-posta: info@bahcesera.com

Telefon: +90 505 989 4757

Adres: Yeşilkent Mah. Lozan Cad. Kadın Semt Pazarı No: 152/A Nusaybin/ Mardin

Kişisel verilerinizin korunması konusundaki hassasiyetimizle, güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için çalışıyoruz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve bu doğrultuda sürekli olarak politikalarımızı geliştirmeye devam ediyoruz.